Sobre Nosotros
Nuestra Historia
DiagnoTech Tijuana nació en 2015 de la visión de Carlos Mendoza, un ingeniero automotriz con más de 20 años de experiencia en el diagnóstico electrónico de vehículos. Tras trabajar para importantes concesionarios en San Diego, Carlos identificó la necesidad de un servicio de diagnóstico especializado y accesible en Tijuana, donde los propietarios pudieran obtener evaluaciones precisas sin necesidad de cruzar la frontera.
Comenzamos como un pequeño taller con equipos básicos y dos técnicos, pero nuestra dedicación a la precisión diagnóstica y el servicio personalizado rápidamente nos ganó la confianza de la comunidad local. En 2018, expandimos nuestras instalaciones e incorporamos tecnología de última generación, convirtiéndonos en el primer taller en Baja California con capacidad para diagnosticar sistemas ADAS y vehículos híbridos.
Hoy, DiagnoTech Tijuana se ha consolidado como el referente regional en diagnóstico computarizado, con un equipo de doce especialistas certificados y la tecnología más avanzada disponible en el mercado. Nuestra continua inversión en formación y equipamiento nos permite mantenernos a la vanguardia de la rápida evolución de la electrónica automotriz, ofreciendo soluciones innovadoras para los vehículos más modernos.
Nuestra Misión y Valores
En DiagnoTech Tijuana, nuestra misión es revolucionar la experiencia de diagnóstico automotriz en la región fronteriza, combinando tecnología de vanguardia con atención personalizada. Aspiramos a ser más que un taller: somos asesores técnicos que empoderan a nuestros clientes con información clara y precisa sobre el estado de sus vehículos.
Nuestros Valores
- Precisión Técnica: Nuestro compromiso con la exactitud diagnóstica es inquebrantable. Invertimos en equipos calibrados y procesos rigurosos para identificar incluso los problemas más complejos.
- Transparencia: Creemos en explicaciones claras y honestas. Cada cliente recibe un informe detallado con evidencia visual de los diagnósticos realizados.
- Innovación Constante: La tecnología automotriz evoluciona rápidamente, y nosotros evolucionamos con ella. Nos mantenemos actualizados con las últimas herramientas y técnicas diagnósticas.
- Accesibilidad: Democratizamos el acceso a diagnósticos de alta tecnología, ofreciendo servicios profesionales a precios justos para toda la comunidad de Tijuana.
- Compromiso Ambiental: Contribuimos a reducir la huella ecológica de los vehículos mediante diagnósticos precisos que optimizan su eficiencia y reducen emisiones.
Nuestro Equipo
Contamos con los mejores especialistas en diagnóstico automotriz, formados en las más prestigiosas instituciones y con experiencia en las marcas más exigentes del mercado. Nuestro equipo se mantiene en constante formación para dominar las últimas tecnologías del sector.
Carlos Mendoza
Fundador y Director Técnico
Ingeniero Automotriz por el Instituto Tecnológico de Tijuana con maestría en Sistemas Electrónicos por la Universidad de California. Cuenta con 20 años de experiencia en diagnóstico computarizado y ha sido certificado por múltiples fabricantes, incluyendo BMW, Mercedes-Benz y Toyota. Su especialidad es el diagnóstico de sistemas complejos en vehículos de lujo europeos.
Elena Fuentes
Jefa de Diagnóstico
Ingeniera en Mecatrónica con especialización en Sistemas Automotrices por el ITESM. Elena se unió al equipo en 2018 después de trabajar 5 años para Ford Motor Company en el departamento de desarrollo de diagnósticos. Es especialista en vehículos híbridos y eléctricos, con certificaciones de Tesla y Nissan para diagnóstico de sistemas de alto voltaje.
Javier Robles
Especialista en Reprogramación
Técnico en Electrónica y Programador de Sistemas Embebidos, Javier es nuestro experto en actualización de firmware y reprogramación de ECUs. Cuenta con certificaciones de Bosch y Continental, y ha desarrollado soluciones personalizadas para vehículos modificados. Su conocimiento en programación le permite resolver problemas que requieren intervención a nivel de código.
Mariana Vega
Coordinadora de Atención al Cliente
Licenciada en Administración de Empresas con diplomado en Servicio al Cliente. Mariana es el enlace entre nuestro departamento técnico y los clientes, traduciendo la información técnica a términos comprensibles. Se encarga de garantizar que cada cliente reciba explicaciones claras sobre el diagnóstico y las opciones disponibles para su vehículo.
Nuestros Logros
A lo largo de nuestra trayectoria, hemos alcanzado importantes hitos que nos posicionan como líderes en el diagnóstico computarizado en la región:
-
Primer Taller Certificado
Obtuvimos la certificación ASE (Automotive Service Excellence) en todas las especialidades de diagnóstico electrónico, siendo el primer taller en Tijuana en lograr esta acreditación internacional.
-
Centro de Innovación Tecnológica
Desarrollamos un laboratorio de pruebas de componentes electrónicos único en la región, donde podemos diagnosticar y reparar módulos a nivel de componente, salvando a nuestros clientes costosos reemplazos.
-
Alianzas Estratégicas
Establecimos colaboraciones con fabricantes de equipos diagnósticos como Launch Tech y Autel, convirtiéndonos en centro de pruebas para sus nuevas tecnologías en México.
-
Formación Continua
Creamos un programa de capacitación interno que ha formado a más de 30 técnicos en diagnóstico avanzado, contribuyendo al desarrollo profesional del sector automotriz en Baja California.
-
Responsabilidad Ambiental
Implementamos un sistema de gestión ambiental que nos ha permitido reducir nuestra huella de carbono en un 40%, mediante el uso eficiente de recursos y el reciclaje de componentes electrónicos.
Lo Que Dicen Nuestros Clientes
"Después de visitar tres talleres diferentes que no pudieron diagnosticar el problema intermitente en mi BMW, DiagnoTech lo identificó en la primera visita. Su análisis con osciloscopio detectó un fallo en el cableado del sistema de inyección que los escáneres convencionales no mostraban. Trabajo impecable y un servicio profesional que no tiene comparación en la ciudad."
Alejandro Durán
Propietario de BMW X5 2022
"Como mujer, a veces es intimidante llevar el auto a un taller, pero en DiagnoTech la experiencia fue completamente diferente. No solo resolvieron el misterioso problema con mi sistema de climatización que otros talleres no pudieron arreglar, sino que me explicaron con paciencia y detalle lo que estaba fallando, mostrándome en tiempo real los parámetros del vehículo. Ahora llevo todos mis vehículos exclusivamente con ellos."
Sofía Ramírez
Propietaria de Honda CR-V 2023
"Tengo una flotilla de 12 vehículos para mi negocio de mensajería y DiagnoTech ha sido fundamental para mantenerlos operativos. Su servicio de diagnóstico preventivo nos ha permitido detectar problemas antes de que causen averías mayores. La precisión de sus evaluaciones y la honestidad en sus recomendaciones nos han ahorrado miles de pesos en reparaciones innecesarias. Un aliado confiable para cualquier empresa que dependa de sus vehículos."
Manuel Ortega
Propietario de Mensajería Rápida Tijuana
Nuestras Instalaciones
¿Listo para experimentar un diagnóstico de nivel superior?
Nuestro equipo de especialistas está preparado para resolver cualquier enigma electrónico en su vehículo. Utilizamos tecnología de vanguardia y métodos probados para proporcionar el diagnóstico más preciso posible.